在過去6年的公交司機生涯中,最令康煉傑印象深刻的是一位給他寫信的通勤學生,稱學業壓力讓他心情沉重,看到他微笑著親切地和乘客打招呼,他對工作的熱情讓他感動,也讓他看到一絲希望,信中寫到「遇見您之後,我一直在努力改變,我也會是未來職場中態度最好的人」,「您的出現,不僅改變了我的生活態度,更是救了我一命,過了這麼久,我還是忘不了您的早安問候。」康煉傑沒想到自己竟然起到這麼大的作用,每天都開著幸福的公車。

康煉傑說,車上有很多乘客的生命,安全是在我們手上,駕駛公車的另類功能都可由自己創造,見外縣市遊客不知到那站下車,他會雞婆詢問「你要到哪裡？」主動提供交通資訊,完成乘客愉快搭車、平安到達的目標。

「努力沒有讓老爸漏氣！」康煉傑說,剛開始家人覺得當公車司機好嗎,但他以薪資不輸一般上班族,也樂于與乘客互動繼續堅守崗位,當他榮獲交通局表揚「金運獎」,邀請家人觀禮,看見爸爸臉上以他為傲的表情,見證行行出狀元,更希望改變別人對公車駕駛這個職業的印象,提升城市英雄的服務形象。