據知情人士透露,提供這項服務對航空公司來說其實是不小的負擔,因為一旦有人預約,同一架飛機當天的多個航班都會有8個座位無法出售。一位曾任空服員14年的網友也表示,由於需要使用到8個座位,因此必須支付相當於頭等艙的票價,且通常會有護理人員隨行。

這則分享在社群媒體上引發廣大迴響,不少人都被航空公司願意犧牲商業利益、照顧特殊需求乘客的做法所感動。甚至有乘客分享8年前因女兒身體狀況而使用過這項服務的經驗,讚賞航空公司細心的服務態度,讓這趟旅程變得難忘。

這服務真的太貼心了！！！