婦人連忙向議員賴清美陳情,賴清美了解該用戶這幾十年來電費都落在2000-4000元以內,便替她向台電反應,台電22日到場勘查,可以看到住家內使用一台變頻冷氣、兩台分離式冷氣,廚房有2個冰箱,其中1台冰箱貼有節能標章,同時用電度數距前次抄表日至今又使用1000多度(約40天),確認指數和抄表無誤！

台電進一步說明,婦人電費暴增的主要原因,研判是住家未使用變頻冷氣機導緻,由於本年度電費調漲,再加上用電期間屬於夏季電價,使用的3063度中有1063度是以第六段單價8.46元計收,導緻電費增加較多。