教育局在事發後緊急介入調查,在調閱監視器後發現,女童為自行爬出欄杆外,因此已先將外力介入的因素排除,後續將交由檢方相驗確認死因。校方在稍早也透露,死者平時在校成績、表現優異,也沒有發生同儕、師生、家庭內部的異常狀況,並不是輔導個案,對於女童墜樓感到不解與遺憾。

由於此事發生在開學第2天,家長們自然也相當緊張,甚至有關於此次墜樓案的內幕傳出。據《自由新聞網》報導,有一名家長指出,女童墜樓之所以被發現,是因為上課時間不見女童身影,各個老師便分頭找尋,才發現重傷命危的女童。此外,由於發現時正好是下課時間,也有不少學生目睹死者慘狀,造成不小的心理陰影。